Финансови услуги

Решения, специално разработени за: Банки Застрахователни дружества Лизингови компании Други финансови институции

От изключителна важност за развитието и успеха на компаниите от финансовия сектор са полагането на постоянни усилия за намаляване на разходите, съкращаване на излишните административни процедури, оптимизиране всички вътрешнофирмени процеси и подобряване качеството на обслужване на клиентите. С въвеждането на подходящите софтуерни решения и следването на най-добрите световни практики, финансовите компании могат да осигурят по-ефективна работа на своите служители. Клиентите получават услуги с добавена стойност, което повишава тяхната задоволеност.

Специализираните решения за финансовите институции способстват автоматизирането и оптимизирането на всички бизнес дейности и процеси, като същевременно спомагат редуцирането на разходите. Някои от основните ползи, които софтуерните системи предоставят са:

• Бърз и сигурен достъп до актуална информация в реално време, посредством множество източници на данни
• Проследяване на историята на всеки клиент по различни комуникационни канали
• Мониторинг и анализ на клиентските изисквания с цел увеличаване на кръстосаните и допълнителните продажби (cross-sell/up-sell) и по-бърз отговор спрямо промените в клиентското поведение и нужди
• Подобряване продуктивността на финансовите консултанти при работа с различни информационни източници и канали за дистрибуция
• Интегриране на продажбените, маркетинговите и услугите по поддръжка на клиентите с цел оптимални нива на обслужване
• Улеснено добавяне и актуализиране на промени, свързани с регламенти и законови съответствия
• Подобряване на банковото обслужване през множество канали като ATM, кол-центрове, teller системи и други, както и поддържане на непрекъсната връзка с клиентите
• Интеграции с други приложения за управление на процеси, свързани с дейността на организацията

Intelligent Systems Bulgaria разработва, внедрява и поддържа специализирани софтуерни решения, подходящи за компании, опериращи във финансовия сектор. За повече информация, моля свържете се с нас.