Туризъм и хотелиерство

Специализирани решения за: Туроператори и турагенти Хотелиери и ресторантьори Развлекателни паркове Фирми, организиращи мероприятия, бизнес събития и др.

Туристическия бранш е най-динамично развиващата се индустрия в света, като непрекъснато се развива, предлага алтернативни форми на отдих и рекреация и атрактивни условия. Конкуренцията в туристическия сектор е изключително висока както по дестинации, така и по отделни туристически единици. Компаниите, развиващи туристическа дейност, трябва да бъдат изключително гъвкави и прецизни в работата си, за да привличат клиенти и да реализират печалба при сравнително ниските маржове в бранша. За фирмите е от първостепенна важност да планират правилно ресурсите си, за да оптимизират разходите в различните направления. Не на последно място те трябва да познават клиентите си, да знаят техните интереси и предпочитания, за да отговарят адекватно на нуждите им. 

Туризмът е комплексна индустрия, включваща разнообразни дейности, които формират крайния туристически продукт. Този продукт трябва да бъде ефективно управляван и същевременно изцяло съобразен с нуждите на клиентите. Използването на правилният софтуерен инструмент, специално предназначен за нуждите на компаниите от туристическия сектор, несъмнено ще оптимизира цялостната дейност, ще съкрати разходите и ще повиши значително нивото на клиентска удовлетвореност. Сред другите предимства на интегрираните системи за управление на туристическия бизнес са:

• Централизирана база данни и бърз и сигурен достъп до нея от всички упълномощени служители
• Поддържане на пълна информация за клиент – имена, контакти, използвана услуга и др.
• Поддържане на информация за неудовлетвореното търсене на клиентите и увеличаване портфолиото от предлагани услуги и продукти от компаниите
• Пълен и бърз анализ на желанията на клиентите
• Ефективно управление на оферти и договори с хотели, с цел договаряне на оптимални условия
• Стриктно и ефективно управление на ваучери за направени резервации и фактури
• Улеснено счетоводно отчитане на всички документи, свързани с продажбата на туристически услуги
• По-добро планиране на наличните ресурси и разпределение на разходите при организиране на екскурзии, различни мероприятия, конгреси и т.н.
• Улеснено изготвяне на специфични справки и анализи

Intelligent Systems Bulgaria предлага цялостни софтуерни решения за управление на дейността на туристическите компании. При нас работят специалисти, които имат натрупан опит при осъществяване на проекти в подобни организации. За повече информация, моля свържете се с нас.