Булвария Варна – скок напред в развитието на компанията с решението AutoMaster

Булвария Варна ЕООД (доскоро Каргоекспрес EООД) е създадена през 1989 година в гр. Варна. Компанията е официален дилър на автомобили с марка Опел от 1994 г., а от 2004 г. и на автомобили Chevrolet. През 2007 г. Булвария Варна ЕООД става част от Еврохолд България АД. Компанията притежава изграден модерен автоцентър, в който се извършва продажба на нови автомобили, резервни части и аксесоари, предпродажбена подготовка на автомобили и гаранционен и извънгаранционен сервиз.

 

От своето създаване до днес, Булвария Варна ЕООД се разраства значително и идва момент, в който компанията се изправя пред трудности, свързани с нейното управление. Ръководството започва да търси нови, съвременни технологии за фирмено управление, които да отговорят на възникналите нужди. В последствие влошената обстановка в автобранша още по-силно налага необходимостта от цялостен поглед върху всичко случващо се в компанията и възможност за вземане на адекватни и обосновани управленски решения в критични ситуации.

През 2009 година Булвария Варна ЕООД решава да заложи на световно доказалия се софтуер за вносители и дилъри на автомобили AutoMaster - система, одобрена  и препоръчана от General Motors и заложена като част от стратегията на автомобилния гигант за развитието на дилърите в България. В Каргоекспрес се внедряват модулите Продажби на автомобили, Сервиз и Резервни части, които обхващат всички дейности и бизнес процеси, протичащи в тези отдели. В компанията е внедрено и популярното у нас бизнес решение Microsoft Dynamics NAV, чиито финансово-счетоводен модул е напълно интегриран с AutoMaster.

 

Няколко месеца след началото на проекта, Булвария Варна ЕООД вече имат реално функционираща система, която изцяло оптимизира основните бизнес процеси в компанията. Някои от най-важните подобрения в работния процес са:

• Единна база данни

Чрез AutoMaster се постигна пълна интеграция на въвежданата информация. Единната база данни дава възможност за съставяне на история на извършените дейности, история на транзакциите и подробен профил за всеки доставчик, партньор, контакт или клиент.

• Оптимизирани работни процеси

Подобрена е комуникацията между отделите, чрез използване на модула за Наблюдение на дейностите. Отговорниците за сервизните дейности и отговорниците за набавяне на частите по поръчки за сервиз получават своевременна информация за статусите на поръчките - поръчките, чакащи за части, поръчките, готови за започване на ремонтните дейности и поръчките, готови за издаване и фактуриране.

Работата в едно от основните звена - отдел Сервиз - е оптимизирана чрез въвеждане на интеграции с електронен каталог за сервизни операции, електронен каталог за резервни части за автоматично въвеждане на части, системи за технически кампании. Чрез Приложението на наблюдение на сервизната дейност е постигнат пълен контрол над ремонтните дейности, оптимизация на ресурсите и контрол над дейностите на механиците. В резултат на въведените автоматизации и интеграции, служителите в отдел Сервиз са максимално улеснени при извършване на ремонтните дейности.

• Пълна автоматизация при резервните части

Функционалностите, свързани с автоматична резервация на части от склад по поръчка за сервиз, спомагат за подобрение на контрола на движение и снабдявяне със стоки за извършване на ремонтните дейности. Служителите в отдел Резервни части са улеснени при поддържането на складовите наличности, чрез възможността за автоматично планиране на база реализирани продажби за минали периоди, както и автоматично генериране на поръчки за покупка за заявените в сервиза части.

Системата улеснява процеса на покупка на части, чрез автоматичен трансфер на поръчките към  доставчиците и автоматичния импорт на потвърждението, изпратено от тяхна  страна. След заприхождаване в склада, системата автоматично разпределя частите, заявени по сервизни поръчки. В резултат на всички въведени автоматизации, служителите работят много по-бързо и ефективно.

• Пълен контрол над дейността

С внедряването на AutoMaster, в Булвария Варна ЕООД беше постигнато ясно  дефиниране и контрол над бизнес процесите, протичащи в компанията. Мениджърите получават информация в реално време за всички извършвани дейности по отдели, планирани, стартирани и просрочени задачи. Те имат винаги достъп до актуални данни и възможност да взимат обосновани решения.  

• Детайлни справки и анализи

Мениджърският състав разполага с управленски справки, даващи информация за постигнатите резултати и извършваните дейности в компанията във всеки един момент, на база на които могат да се осъществяват задълбочени анализи.

„Вложихме много усилия при реализирането на този проект, за да осигурим на клиента решение, което да отговаря на неговите нужди и очаквания. Вярваме, че инвестирайки в AutoMaster, Булвария Варна ЕООД направиха правилната крачка за бъдещото успешно развитие на своя бизнес", коментира Калин Цветанов, Управител, Intelligent Systems Bulgaria.