Методология на внедряване
Успехът на проект по внедряване на бизнес софтуер зависи от редица фактори. Сред тях водещо място заема експертизата на партньора по внедряване и използваната методолгия на внедряване. Натрупаният опит от множество внедрявания в компании от различни браншове и използването на доказана методология гарантират, че Intelligent Systems е правилният партньор при реализиране на проект по внедряване на бизнес система Microsoft Dynamics.
Microsoft Dynamics Sure Step Methodology е утвърдена методология на Microsoft, която гарантира, че всеки Microsoft Dynamics проект ще бъде изпълнен в срок, спазвайки заложения бюджет и изискванията на клиента. Методологията определя фазите на проекта, процесите, ключовите моменти, участието на различните потребители и др. Microsoft Dynamics Sure Step Methodology включва следните етапи:
Целта на етап Диагностика е да подпомогне мениджмънта на компанията да избере правилното софтуерно решение, което да отговори на специфичните нужди на фирмата.
Ключови дейности и документи:
- График на проекта, определящ неговия обхват
- Оценка на бюджета
- Преглед на поставените изисквания и обхвата на бизнес процесите в компанията
- Сравняване на изискванията за бизнес процесите с функционалностите на Microsoft Dynamics и изготвяне на Документ за функционални изисквания
- Оценка на архитектурата и обхвата на проекта – оценяване ИТ инфраструктурата на компанията и определяне на възможните архитектурни промени, изискващи осъществяването на конкретния проект
- Оценка на нуждата от надграждане – оценяване на данните и компонентите от инфраструктурата на компанията, които ще бъдат обновени
Резултат: След завършване на етап Диагностика биват очертани максималните изисквания и бюджет при изпълнението на проекта в компанията.
Ключови дейности и документи:
- Изготвяне на Fit Gap анализ, сравняващ изискванията на компанията и функционалностите на решението Microsoft Dynamics, като се определят несъответствията, за които са нужни допълнителни функционалности
- Документ за функционални изисквания – включващ подробно разписани изисквания за конкретни роли и функции
- План на проекта – включва основни етапи, отговорности, роли и т.н., които очертават рамките на проекта
- План за управление на промените – показва как ще се извършва идентификацията, обсъждането и одобряването на възможни промени по обхвата или изискванията към решението
- План за Комуникация и Обучение - определя комуникационните канали и видовете обучения за различните потребители
- Стандарти за разработка, качество и тестване – установяване на стандарти, с които ще бъде гарантирано качеството при проектирането и разработката на функционалностите на решението, отговарящи на специфичните нужди на компанията
- Документ за бъдещо състояние на бизнес процесите, описващ основните подобрения на ключовите дейности, в резултат от използването на новото решение Microsoft Dynamics
Резултат: Етап Анализ поставя основите за успеха на проекта с ясни очаквания и изисквания и изграден екип по внедряване.
По време на етап Проектиране се конфигурира цялото решение, разработват се допълнителните функционалности, необходими да посрещнат специфичните нужди на компанията.
Ключови дейности и документи:
- Управление на проблеми и рискове, чрез използването на доказани Project Management Institute процеси, които подпомагат идентифицирането, работата и начините за избягване на затруднения при внедряването
- Обучение на основни потребители върху функционалностите на решението, включително и това как техните бизнес процеси ще се променят
- Създаване на Тестови примери по роли и функции, за да се гарантира, че решението посреща конкретните изисквания
- Провеждане на тестове на функционалностите, за да се гарантира че новото решение отразява напълно бизнес процесите на компанията
- Изработване на технически документ, в който са описани детайлно всички изисквания към специфичните функционалности, които предстои да се извършат
- Проектиране на процеса по миграция на данните от настоящата към бъдещата система
Резултат: В края на фаза Проектиране е направен цялостен преглед на проекта на решението и са уточнени и проектирани спецификите на всички допълнителни функционалности, които ще бъдат направени.
По време на тази фаза цялостното решението ще бъде разработено и конфигурирано.
Ключови дейности и документи:
- Определяне на роли на потребителите според нивото на достъп до специфичните функционалности на решението
- Извършване на подробни настройки на системата
- Финализиране на разработката на специфичните функционалности на решението
- Тестване на решението
- Извършване на подробен план за процеса и времето за миграция на данни към новото решение
Резултат: В края на фаза Разработка новото решение и допълнителни функционалности биват конфигурирани и тествани.
По време на фаза Внедряване стартира подготовката за преминаване към използване на Microsoft Dynamics решението.
Ключови дейности и документи:
- Обучение на крайни потребители на системата
- Подготовка за пускане в експлоатация на системата
- Финално тестване
- Изготвяне на документация за пускане на системата в експлоатация
- Финално мигриране на данните
- Стартиране на работа с новата система
Резултат: По време на тази фаза компанията стартира реална работа със решението Microsoft Dynamics.
С финалната фаза Стартиране завършва процеса по внедряване и проекта преминава към етап поддръжка.
Ключови дейности:
- Приключване на проекта
- Предоставяне на текуща и последваща поддръжка
Резултат: При етап Стартиране ще осигурим на компанията всичко необходимо, за да работите самостоятелно и безпроблемно със системата Microsoft Dynamics.
