Продажби

 

Системата позволява на служителите от отдел продажби да съставят единен профил на потенциалния клиент чрез инструменти, които автоматизират и засилват процеса на продажба чрез по-къс цикъл на продажба, по-високи приходи от сделки и повишаване на лоялността на клиентите. Microsoft Dynamics CRM осигурява на специалистите по продажби бърз достъп до пълната история и информация за клиента.

 

 

Пълен поглед и проследяване на данните за продажби

 

• Детайлна информация за контакта
• Планирани дейности и история на контакта
• Приложени файлове
• Оферти
• Поръчки
• Договори
• Връзки на компанията с други компании и лица

 

 

Управление и автоматизиране на продажбения процес

 

• Лесно пробразуване на  квалифициран потенциален клиент във възможност за сделка
• Лесно създаване на оферта, преобразуване на офертата в поръчка, както и проследяване и управление на продажбата през целия жизнен цикъл до издаването на фактура
• Лесно добавяне, редактиране и следене на договори, свързани с физически лица и компании, включително договори за поддръжка и напомняния за подновяване

 

 

По-ефективен процес на обмен на информация

 

• Поддържане на детайлна информация за конкуренти, свързани с възможности за сделка
• Следене на информацията за конкурентите по продукти, региони или други критерии
• Работа с продуктов каталог, който  включва поддържане на комплексни методи на ценообразуване, мерни единици, отстъпки и ценови опции
• Създаване, управление и разпространение на  „библиотека” от търговски и маркетингови материали - брошури, презентации, материали на конкуренти и други
• Трансформиране на информацията в търговски анализи /Sales Intelligence/ - създаване, преглед и сортиране на широк набор от справки за определяне на тенденции, за измерване и планиране на продажбените дейности, за проследяване на продажбените процеси и оценяване на ефективността на продажбите
• Лесно споделяне на справки с други служители на компанията
• Планове за бъдещи продажби, предоставящи поглед върху потенциалните клиенти и възможностите за сделка, на всеки етап от цикъла на продажби