| 
За проекта
Нов модел на управление във водещ холдинг от автомобилната индустрия
“Благодарение на Microsoft Dynamics NAV и NAVauto постигнахме значителна оптимизация на процеса на продажба на автомобили, пълна прозрачност и контрол на дейността на всички сервизи.”
Петър Лефтеров, Собственик, Булавто Холдинг
Булавто Холдинг е една от водещите автомобилни компании в България, предлагаща голямо разнообразие от продукти и услуги - вносител и дилър на автомобили, строителна техника, резервни части, смазочни продукти, автомобилни и индустриални гуми, автобусно оборудване и други. Всички тези дейности се обслужват от различни компании в холдинга. При наличието на множество разнообразни бизнес процеси и сервизни центрове на територията на страната, ръководството на холдинга е изправено пред нуждата от избор на ефективно бизнес решение, което да осигури строг контрол върху всички дейности в холдинга. Две години след внедряването на Microsoft Dynamics NAV и вертикалното приложение за автомобилния бранш NAVauto, мениджмънтът на Булавто вече има ясен поглед върху финансовата ситуация в компаниите и пълна увереност при вземането на критични решения за развитието на бизнеса.
Ситуацията
Булавто Холдинг е на българския пазар от 1993г. За дългогодишното си съществуване, компанията значително разширява разнообразието на предлаганите продукти и услуги. Понастоящем Булавто е оторизиран дилър и сервизен представител на марките IVECO, RENAULT и DACIA; дилър и вносител на самосвални надстройки и строителна техника BOBCAT; партньор на MICHELIN и DUNLOP; вносител на смазочни продукти FINA; единствен вносител на двигатели за индустриално и морско приложение и електрически генератори FPT; вносител на противопожарна техника; вносител на полуремаркета MENCI; самосвални надстройки със задно и тристранно разтоварване CASE; дилър на самоходни автокаравани Rimor и картове и картинг оборудване Maranello Kart; оторизиран сервиз на къмпинг оборудване DOMETIC, както и представител на REIMO и услуги по обновяване и трансформация на SUV в автобуси. Холдингът обединява много компании и разполага с голяма дистрибуторска мрежа с клонове във всички големи градове в България.
Бизнес с такъв обхват изисква отлична координация, планиране, отчетност и контрол. За съжаление ситуацията в Булавто не е била такава.
Основният проблем в холдинга е липсата на интеграция на данни в реално време. Също така няма акуратно измерване на ефективността на услугите, както и консолидация на данните, не само на ниво компания, а и на ниво отдел. Налице са много трудности при администриране на ценова политика на някои от продуктите и кредитните лимити за клиенти на повече от една компания в холдинга. За служителите е трудно да проследяват клиентските плащания и просрочени задължения. Те не могат да издават напомняния за просрочени задължения и да планират ефективно количествата в различните локации.
„Булавто е компания с дълга история. С увереност можем да заявим, че сме една от водещите компании в България. През последните години нашият бизнес значително нарасна и това доведе до определени затруднения в работния процес. Продажбите се увеличиха многократно, което означаваше повече продукти на склад; много нови клиенти и нужда от ефективно управление на взаимоотношенията с тях. В един момент ние осъзнахме, че бизнес системата, с която работихме не беше в състояние да посрещне нашите настоящи и бъдещи бизнес нужди”, казва Николай Недялков, Търговски директор, Булавто Холдинг.
Решението
„Изборът на интегрирана система, която да покрие всичките ни специфични изисквания, беше дълъг и труден процес. След обстойно проучване на ERP пазара у нас избрахме Microsoft Dynamics NAV. Системата привлече нашето внимание с лесното си адаптиране към нуждите на конкретната бизнес област и с браншовото допълнение NAVauto, специално разработено за автомобилната индустрия”, обяснява Петър Лефтеров.
Булавто избира Microsoft Dynamics NAV, която да посрещне изцяло бизнес нуждите на холдинга. Системата вече е доказала своите предимства при многобройните си успешни внедрявания в България и по света и е отлично решение за динамичния бизнес на Булавто.
„Опитахме се да намерим не само системен интегратор, но и надежден, дългосрочен партньор. Избрахме Intelligent Systems Bulgaria заради техния опит в автомобилната индустрия. Две години по-късно аз вярвам, че направихме правилния избор”, казва Петър Лефтеров.
Проектът по внедряване започва в началото на 2007г. Внедрените модули са стандартните Финанси и счетоводство, Дълготрайни активи, Управление на склада, Продажби и Покупки и допълнителните NAVauto модули Продажби на автомобили, Резервни части, Сервиз и Резервация на време.
Внедряването отнема около 9 месеца поради сложността на организационната структура на холдинга и необходимостта да се интегрират разнородни бизнес процеси на една платформа. Едно от най-трудните неща е да се въведат единни номенклатури за клиенти, доставчици, артикули, сервизни операции и др., валидни във всички компании от холдинга.
Ползи
„Този проект беше истинско предизвикателство за нас поради големия брой бизнес специфики в компанията. Наложи се да направим модификации в системата, за да отговаря на всички бизнес процеси в Булавто Холдинг. Мога да кажа, че успяхме да предоставим най-подходящото и реално работещо решение за Булавто, което напълно да отговаря на техните нужди”, коментира Калин Цветанов, Ръководител проект, Intelligent Systems Bulgaria.
След внедряването на Microsoft Dynamics NAV, холдингът разполага с информация в реално време относно паричните потоци във всички приходно/разходни центрове, както и в различните локации на всяка от компаниите. Това позволява на ръководството да има поглед върху ефективността и възвръщаемостта на инвестицията. Установени са единни номенклатури за артикулите, а всичките калкулатори и ценови листи, предоставяни от доставчиците на автомобили са заменени и сега всички поръчки се правят директно в системата. Microsoft Dynamics NAV обхваща целия спектър от дейности и документи, свързани с продажбата на автомобили и сервизирането им, които позволяват на Булавто да постигне пълна прозрачност и контрол върху целия бизнес. Голяма част от вътрешнофирмения документооборот е автоматизиран, което спестява значително време и усилия на счетоводителите.
„Днес ние разполагаме с актуална информация относно приходите и разходите във всяко направление в холдинга, както и за всеки артикул в складовете в цялата страна. Това ни дава възможност да предотвратим презапасяването на складовете. Microsoft Dynamics NAV и NAVauto ни дават детайлна информация, която е ключова за развитието на бизнеса, за изготвянето на справки и анализи и ни позволява да взимаме възможно най-адекватните бизнес решения”, обяснява Петър Лефтеров.
„Microsoft Dynamics NAV ни осигурява възможност да предприемаме превантивни действия, които да намалят риска и грешките по време на работа. Това е наистина важно за нас, тъй като тези превантивни мерки се отразяват директно върху разходите. Благодарение на Microsoft Dynamics NAV ние успяхме да намалим нашите разходи значително”, казва Николай Недялков.
