През последните години организациите инвестираха сериозно в автоматизация на процесите по веригата на доставки. Въпреки това много от тях все още не осъзнават, че това не е достатъчно за постигане на устойчиво конкурентно предимство. Ключов фактор за реализиране на тази цел се оказва унифицираната софтуерна система, която спомага за:
- по-бърза обработка на данни;
- по-лесен анализ на информацията;
- навременна реакция при отклонения;
- по-информирани оперативни решения в реално време.
И въпреки безспорните ползи, които ERP платформата предоставя, истинската трансформация в управлението на веригата на доставки започва с включването на AI. За потребителите на Dynamics 365 Supply Chain Management вградените възможности на Copilot допринасят за намаляване на ръчната работа, подобряване на видимостта върху процесите и превръщането на оперативните данни в навременни и информирани решения.
Бизнесите, които вече се възползват от това предимство отчитат измерими резултати. Според доклада на Microsoft „Delivering your Supply Chain Copilot“, организациите, използващи AI в процесите на веригата на доставки, постигат до 25% ръст на приходите, 10% по-ниски разходи и 40% подобряване на качеството на решенията. Това става възможно, тъй като отговорните специалисти могат да предприемат по-бързи и информирани действия.
За лидерите във веригата на доставки, които са отговорни за ситуации, свързани с:
- колебания в наличностите;
- забавяния при доставките;
- неефективни складови операции;
- растящи очаквания на клиентите.
AI подобренията имат пряко въздействие както върху оперативната ефективност, така и върху рентабилността.
Как Copilot надгражда възможностите на Dynamics 365 Supply Chain Management?
Вместо да добавя поредния отделен AI инструмент, Copilot работи директно в Dynamics 365 Supply Chain Management, като подпомага екипите в областта на снабдяването, управлението на наличности, складовите операции и логистиката.
Най-голямото предимство, което предоставя е по-бърз достъп до информация и по-кратко време, прекарано в ръчна координация. И това не е всичко. Ето и останалите предимства:
- По-ясен поглед върху наличностите и операциите
Едно от най-големите предизвикателства за екипите във веригата на доставки е проследяването на всички процеси в реално време. Данните за наличностите често са разпределени в множество системи, а оперативната информация за актуализации се разпространява ръчно между екипите.
Това причинява забавяне на реакциите и увеличава риска от допускане на липси, презапасяване или забавени доставки.
С помощта на Copilot екипите да анализират оперативните данни по-бързо, чрез изготвяне на обобщения и ключови изводи директно в Dynamics 365. Вместо ръчно да преглеждат отчети, мениджърите могат бързо да идентифицират проблеми с наличностите, забавяния на поръчки или оперативни затруднения, преди те да засегнат клиентите.
- По-интелигентно прогнозиране на търсенето и планиране на наличности
Точното предвиждане на тенденциите в търсенето става все по-трудно заради динамично променящото се поведение на клиентите, нарушенията във веригата на доставки и нестабилността на пазара. Тук Copilot помага като:
– анализира предходни данни
– идентифицира тенденции
– регистрира навременно рискове, свързани с наличностите.
Това подобрява прецизността при планиране и позволява на компаниите да оптимизират нивата на складовите наличности по-ефективно.
Така за организации, които управляват големи продуктови портфолиа или имат много складови локации, Copilot може да спомогне за значителното намаляване на излишните разходи за стока, като същевременно оптимизира нивата на наличности.
- По-бърза реакция при възникнали нарушения във веригата на доставки
Забавянията рядко остават изолиран проблем в съвременните компании, действащи в сферата на веригите на доставки.
Затруднение при доставчик може бързо да се отрази върху складовите операции, сроковете за доставка и удовлетвореността на клиентите. С помощта на Copilot компаниите могат да реагират по-бързо, благодарение на автоматичен достъп до актуални анализи и отчети.
Вместо да чакат отчети или ръчно да проверяват системи, екипите получават известия в реално време, свързани с нарушения във веригата на доставки, забавяния в снабдяването или отклонения в наличностите.
- Подобрена продуктивност на складовите екипи
Служителите в склада често губят ценно време в опит да управляват ръчни процеси и да търсят информация за дадени стоки. Това оказва голямо влияние върху тяхната оперативна ефективност.
Copilot променя това, като помага на мениджърите да идентифицират забавяния в изпълнението на поръчки, да следят колко бързо се обработват и да приоритизират спешните задачи по-ефективно.
Резултатът – по-добра координация, по-малко затруднения и по-висока обща продуктивност в склада.
- По-ефективно управление на процесите по снабдяване и взаимоотношенията с доставчици
Екипите по снабдяване ежедневно обработват големи обеми от информация, свързана с комуникацията с доставчици, договорни документи и оперативни актуализации.
С помощта на Copilot тези дейности могат да бъдат значително опростени чрез автоматично обобщаване на потока от информация.
Вместо да събират данни от имейли, файлове в Excel и още много различни системи, специалистите по снабдяване получават централизирани AI-генерирани отчети директно в Dynamics 365.
- Намаляване на ръчната работа в процесите по веригата на доставки
Много специалисти във веригата на доставки все още отделят часове за изготвяне на отчети, анализ на данни и управление на повтарящи се административни задачи.
Copilot автоматизира тези дейности, като позволява на служителите да се фокусират върху по-приоритетните стратегическите задачи.
Според проучване на Microsoft, свързано с употребата на AI във веригата на доставки, организациите, които активно се възползват от неговите възможности, успяват да намалят разходите си с 10% и значително повишават качеството на взетите решения. Това позволява на екипите да отделят по-малко време за ръчен анализ и повече време за стратегическо планиране.
Защо бизнесите избират Dynamics 365 Supply Chain Management + Copilot?
На пазара вече има широк избор от AI решения, които обещават трансформация във веригата на доставки. Това, което отличава Copilot в Dynamics 365 Supply Chain Management, е мястото, където той функционира.
Тъй като Copilot е директно интегриран в Dynamics 365, той използва директно оперативните данни, които вашите екипи вече генерират.
Няма нужда от отделна AI платформа за поддръжка, нито сложни интеграции, които изискват допълнителна поддръжка или пък необходимост от допълнително обучение, отнемащи излишно от времето на служителите.
За организациите, които вече използват продуктите на Microsoft, предимствата са още по-осезаеми:
- директна интеграция с Microsoft 365 и приложения като Teams, Outlook и Excel;
- корпоративно ниво на сигурност и съответствие;
- бързо адаптиране на потребителите към новите функционалности.
С развитието на Copilot, платформата непрекъснато се усъвършенства, без необходимост от нови внедрявания.
В резултат, разполагате с AI решение, което се адаптира към начина, по който вашият бизнес вече работи, вместо да изисква реорганизация около нов инструмент.
Вижте как Copilot може да се впише във вашата организация?
Намалената ефективност рядко е резултат само от един проблем. Всъщност, множеството малки забавяния, ръчни проверки, разпокъсани актуализации и решения, взети без достатъчна видимост, са факторите, които оказват негативно влияние върху продуктивността.
С течение на времето всички те започват да забавят операциите, да увеличават разходите и да създават допълнително натоварване за екипите. Но с Copilot да бъдат значително ограничени.
Ако искате да разберете как Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management и Copilot могат да оптимизират процесите във вашата организация, свържете се с нашите експерти. Заедно ще анализираме текущите ви предизвикателства и ще предложим решение, което ще повиши ефективността, ще намали разходите и ще подготви бизнеса ви за следващото ниво на дигитална трансформация.
