Isystems подпомага оптимизирането на процесите на Electric Way
За Electric Way
- Electric Way е норвежка компания, създадена като център за иновации на Sulland Group, най-голямата частна компания за продажба на автомобили в Норвегия.
- Компанията е вносител на електрическите премиум автомобили Voyah и разширява присъствието на марката в Европа, като същевременно се стреми да създаде също толкова премиум клиентско изживяване за купувачите и собствениците на автомобили.
Предизвикателството
Electric Way си партнира с Dongfeng Motor, един от най-големите производители на автомобили в Китай, с цел представяне и внасяне на електрически автомобили на премиум марката Voyah на европейския пазар.
Скоро след стартиране на партньорството им беше открит първият шоурум в Осло, като плановете са да бъдат открити още няколко, а разширяването да продължи с представителства в Норвегия, Финландия, Швеция и Дания. Това изискваше софтуерно решение, което едновременно да може да се внедри много бързо и да обслужва процесите на стартиращата компания, но и да продължи расте заедно с бизнеса, предлагайки възможност за добавяне на нови функционалности за управление, контрол и офериране.
Решението
Всички процеси на Electric Way, както от гледна точка на вносителя, така и от гледна точка на дилъра, се осъществяват с помощта на DealerBox, специализираното софтуерно решение, базирано на облачната версия на Microsoft Dynamics 365 Business Central. DealerBox, предназначен изцяло за автомобилната индустрия, беше използван за автоматизиране на всички вътрешни процеси на Electric Way, като например покупки, транспортиране, продажба и регистрация на автомобили. DealerBox осигурява възможност за интеграции със системите на партньорите на Electric Way – финансови и застрахователни компании, доставчици на логистични услуги, компании от сервизни центрове и др. Това позволява на Electric Way да намали значително времето, прекарано в жонглиране между множество системи на на още повече доставчици (и много Excel файлове!), и да съсредоточи работата на служителите в една централизирана платформа.
“Партньорството ни с Isystems ни дава възможност да променим бъдещето на дилърството. Основната ни цел е да доставяме не само електромобили, но и да добавяме стойност към услугите си чрез напълно дигитализирани и иновативни процеси.”
споделя Espen Holje, VP IT & Tech, Electric Way.
Екипът на Isystems успя да внедри решението в много кратък срок, което позволи на Electric Way да започне да управлява базисните си процеси, да проучи другите функционални модули, да се научи да работи с тях и да добавя нови функционалности с нарастването на сложността на бизнеса. Всяка стъпка от процеса – от първоначалния интерес на клиента до получаването на автомобила – е направена толкова лесно, колкото и поръчването на нещо друго онлайн – за няколко минути. Конфигуриране и поръчка на автомобил, подписване на договор, кандидатстване за финансиране, сервизиране на автомобила – всички всичко това е достъпно онлайн с помощта на платформата за електронна търговия, изградена от Isystems.
Ключови ползи
Ето и какви са ползите:
- Екипът по продажбите на Electric Way получава незабавно всички конфигурации на автомобили, направени от потенциалните клиенти, и разполага с ясно дефинирана фуния от действия, през които да ги преведе. Това позволява на ръководството да проследява изцяло процеса на продажби и резултатите от тях.
- Времето за генериране на всякакви документи за клиентите (оферти, договори, фактури и др.) се съкращава до секунди, тъй като интегрираното решение извлича всичко от данните, въведени от клиента на уебсайта, и те могат лесно да бъдат представени за дигитален подпис.
- Системата дава предложения как да бъдат изпълнени поръчките на база наличностите и задейства необходимите процеси в системите на доставчиците от трети страни (пристанища, доставчици на логистични услуги и др.)
За повече информация посетете сайта на DealerBox.
