LC Waikiki обединява магазините си с Microsoft Dynamics NAV и LS Retail
За Waikiki
- Създадена преди повече от 30 години във Франция, днес LC Waikiki е собственост на турската компания Tema Group.
- Основният предмет на дейност е производство и търговия на дрехи с марката LC Waikiki, като фирмата е една от трите най-успешни европейски бранда.
- Днес, Tema Group има повече от 830 магазина в 38 държави, като техния брой расте непрестанно.
Предизвикателството
В средата на 2010г., Tema Group основава своя дъщерна фирма в България – Tема Ритейл Би Джи ООД. За да може да гарантира адекватно управление на бизнес процесите и безпроблемно протичане на всички транзакции от POS терминалите, през бек офиса до централния офис и обратно, ръководството осъзнава нуждата от внедряване на интегрирано софтуерно решение. Сред изискванията към системата са цялостен контрол над процесите; ефективно управление на артикули, паричен поток, корекции; гъвкавост и лесно модифициране спрямо специфичните нужди; възможност за тясна интеграция със складовата им система; интуитивност, сигурност на данните и др.
Решението
През месец юли 2010 г. ръководството на Tema Group взема решение за внедряване на ERP системата Microsoft Dynamics и LS Retail – специализирано допълнение за управление на дейността на ритейл компаниите. За внедрител е избрана Intelligent Systems – водещият партньор на Microsoft Dynamics и LS Retail за България.
Проектът стартира с анализ на бизнес процесите на ниво фронт и бек офис, както и интеграция със складовата система на Tema Group. За по-малко от два месеца в Тема Ритейл Би Джи са внедрени функционалните области Управление на POS, Бек офис и Централен офис като част от LS Retail. Цялата информация, генерирана от магазините, се консолидира в единна база данни. Системата управлява промени относно цени, наличности, специални оферти, промоции и те биват актуализирани в магазините в реално време. Всички транзакции и процеси се отразяват мигновено в модулите Управление на счетоводство и финанси, Продажби, Доставки и Склад на системата Microsoft Dynamics NAV. С отварянето на първия магазин LC Waikiki във Варна през септември 2010г. стартира и реалната експлоатация на ERP решението и модулът LS Retail. До края на годината са отворени още три магазина във Варна, Бургас и Пловдив.
Предвид добрите резултати в България, ръководството на Tema Group решава отново да се довери на Intelligent Systems за внедряване на Microsoft Dynamics NAV и LS Retail в магазини в други страни. През декември 2010г. е открит първият магазин LC Waikiki в Босна и Херцеговина. Следвайки утвърдената методология за по-малко от седмица решението е внедрено и магазинът посреща своите клиенти. Предстои внедряване в обекти на компанията и в други страни.
„Притиснати от времето и спецификите на българския пазар, се налагаше да действаме бързо. Не можехме да си позволим забавяне спрямо предварително поставените срокове. Трябваше ни от една страна работещо решение, а от друга – надежден партньор с доказано качеството на услугите по внедряване. Избрахме Microsoft Dynamics NAV и специализирания модул LS Retail, а за партньор – Isystems“
Нихан Ерсой
Ръководител проект, LC Waikiki
Ключови ползи
Макар и само няколко месеца след внедряването на Мicrosoft Dynamics и LS Retail, ръководството на компанията реално може да усети ползите, които използването на интегрирана система за управление предоставя. Благодарение на единната си архитектура, решението управлява репликацията на данните от всички магазини. Мениджмънтът следи приходите и разходите по разходни центрове, което предоставя гъвкавост при управление на паричния поток. Значително е подобрено планирането на доставките. Чрез вградените Power BI функционалности, ръководството изготвя ключови справки, отразяващи всички транзакции по касиери, преброени пари в каса и др.
