15 години растеж, задвижван от технологиите: Как Lorelli модернизира дейността си с Microsoft Dynamics и Isystems
Резюме
- Lorelli постига централизиран контрол и пълна прозрачност на операциите си с помощта на Isystems и успешното внедряване на Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Имплементирането на ERP системата на Microsoft за малки и средни предприятия подобрява възможностите за персонализирано ценообразуване и интеграциите с уебсайта и WMS системата, оптимизира обработката на поръчките и управлението на продажбите по всички канали.
- След внедряването компанията оптимизира работните си процеси, подобрява точността на прогнозите и разширява дейността си, добавяйки нови пазари в рамките на Европейския съюз.
За компанията
Didis е водещ производител и дистрибутор на бебешки и детски стоки под марката LORELLI. Повече от 20 години компанията доставя висококачествени продукти на клиенти и бизнес партньори в над 50 държави, утвърждавайки се като надеждно име на глобалния пазар за грижа за децата.
Предизвикателствата
Въпреки разширяването на дейността си и навлизането на нови пазари, Didis използва множество несвързани системи – за управление на склад, продажби, финанси и логистика. Тази фрагментация води до дублиране на данни, грешки и затруднена комуникация между отделите. Компанията се сблъсква със следните предизвикателства:
- Липса на актуална информация за складовите наличности, което затруднява планирането на веригата на доставки
- Бавна обработка на поръчки и чести грешки, влияещи негативно върху удовлетвореността на клиентите
- Неточни прогнози поради използването на множество източници на данни
- Неефективно управление на различните канали за продажби – партньорска мрежа, физически обекти и онлайн магазин
- Липса на синхронизация с онлайн магазина, което налага ръчно актуализиране на поръчки, наличности и цени
След идентифициране на тези предизвикателства Didis осъзнава необходимостта от внедряване на единна ERP платформа, която да обедини процесите и да подкрепи международното развитие на компанията.
Решението
Като следваща стъпка Didis избира ERP решението на Microsoft за малки и средни предприятия и Isystems за свой доверен партньор за реализиране на имплеметационния процес. Сътрудничеството започва през 2011 г. с внедряването на Dynamics NAV и постепенно прераства в дългосрочно партньорство. Почти 15 години по-късно, с разрастването на бизнеса, преминаването към Dynamics 365 Business Central се превръща в естествена следваща стъпка.
Благодарение на разширените функционалности, които ERP системата предлага, Didis получава редица ползи като:
- Възможност за изготвяне на персонализирани цени и отстъпки, съобразени с търговската политика на компанията
- Интеграция с B2B уебсайта, позволяваща синхронизиране на поръчките и складовите наличности в реално време
- Интеграция с WMS системата за реализиране прецизни складови операции
- Автоматизиране на работните потоци – от поръчката до доставката
- Работа с по-подробни отчети и анализи, спомагащи за вземане на точни решения
За миграцията на данните специалистите от Isystems използват Microsoft инструменти, базирани на Excel, което гарантира точност и последователност. Стартирането на работа с новата система преминава гладко, а всички поставени цели са постигнати.
“За нас тази промяна беше нещо повече от технологично обновяване – тя бе важен етап в развитието на Lorelli. През близо 15-годишното ни партньорство с Isystems ние растяхме заедно, стъпка по стъпка, изграждайки стабилна основа на дигиталната ни трансформация, която подкрепи нашите амбиции и отговорността към клиентите ни в над 50 държави. Днес, благодарение на работата ни с Microsoft Dynamics 365 Business Central, се чувстваме уверени, гъвкави и готови за бъдещето – защото технологиите, които използваме вече се развиват със същото темпо като нашата визия. Постигнатите резултати са най-точното доказателство за успеха.“, Красимира Харизанова, продуктов мениджър в Didis Ltd.
Какви са ползите за Didis?
След внедряването на Dynamics 365 Business Central Didis постига както незабавни, така и дългосрочни подобрения:
- Унифицирани операции за по-добър контрол: С преминаването към ERP системата на Microsoft Didis заменя фрагментираните процеси с централизирана платформа и получава достъп до актуална информация в реално време, което подобрява координацията и елиминира забавянията.
- По-ефективно управление на склада: Редица ръчни задачи са автоматизирани, а екипите проследяват по-точно наличностите и планират по-ефективно.
- По-бърза обработка на поръчките и намаляване на риска от грешки: Интеграцията с B2B портала, платформите за складови операции и логистичните партньори, позволява безпроблемно изпълнение на поръчките и намалява риска от грешки.
- Разрастване на бизнеса на база информирани решения: Мениджмънтът получава бърз достъп до надеждни отчети за тенденциите в продажбите и представянето на продуктите. Това спомага за разширяването на бизнеса в Европа.
„Сътрудничеството ни с Didis е основано на доверие, яснота и общи амбиции. Всеки етап от проекта премина плавно, благодарение на активна комуникация и споделен стремеж към подобрения. Да видим как ERP системата на Microsoft постига търсените резултати доказва колко е важно установяването на добре съгласувано партньорство. “, Мария Манчорова, консултант по Business Central в Isystems Group.
Готови ли сте да разраствате бизнеса си?
Didis е ясен пример как ефективното партньорство и добре реализираното ERP внедряване водят до оптимизация на процесите, по-добра оперативна видимост и устойчив растеж.
Ако искате да разберете как дигиталната трансформация може да помогне и на вашия бизнес, свържете се с нас за индивидуална консултация.
