E-commerce for Dynamics 365

pipe system logo|

Стабилен ръст на продажбите след пандемията

Очаква се през 2024 г. световният пазар на електронна търговия да достигне приблизително 18,77 трилиона долара. Това е значително увеличение в сравнение с 16,29 трилиона долара от предходната година, което е показател, че до 2034 г. ще има прогресивен годишен темп на растеж (CAGR) от 14,9%.

Една от най-важните тенденции при електронната търговия за 2024 г. показва, че близо 75% от купувачите използват няколко канала, преди да направят покупка. Според Statista мобилните устройства осигуряват 71% от трафика в търговията на дребно и генерират 61% от онлайн продажбите. 80% от решенията за покупка при B2B бизнеса са повлияни от опита на клиента, а само 20% се влияят от цената или от естеството на конкретен продукт.

Електронната търговия се развива с бързи темпове благодарение на технологичния напредък и динамично променящото се поведение на потребителите. Това я превръща във водеща сила при акумулирането на продажби в ритейл сектора в световен мащаб.

Имайте предвид че, ако планирате да стартирате своя онлайн магазин, нямате нужда от куп доставчици на услуги, които да управляват оперативната ви база данни, платформата ви за електронна търговия и промотирането й. Ние можем да направим всичко това за вас.

Нашето решение E-commerce Integration Framework свързва платформата за електронна търговия и Dynamics 365 Business Central. То е съвместимо с най-популярните платформи за е-търговия: nopCommerce, BigCommerce, Magento, Wix, ShopWired, WooCommerce, Vtex.

Как E-commerce за Dynamics 365 ще помогне на вашия онлайн бизнес?

Дизайни по образец & персонализации

За да стартирате бързо, използвайте предварително подготвени образци или създайте свой собствен дизайн, с цел подсилване вашия бранд онлайн.

Лесно настройване и надеждна поддръжка

Нашето решение за онлайн търговията е гъвкаво и може да се приспособи към нуждите на всеки бизнес. Възползвайте се на първокласно обслужване и поддръжка на услугите.

Оптимизация на процеса

Позволете на служителите си да работят по-ефективно и да обработват по-бързо поръчките. С нашето решение пестите време и намалявате разходите си.

Подобрено преживяване за потребителя

Повишете удовлетвореността на клиентите си като им предоставяте висококачествени онлайн услуги и поддръжка.

Функционалност, от която всеки онлайн магазин се нуждае 

  • Надеждна платформа
  • Многобройни доставчици
  • Детайлни продуктови фукционалности
  • Ефикасен маркетинг
  • Поддръжка за клиенти
  • Мобилна търговия
  • Множество магазини
  • Различни опции за плащане и доставка
  • Методи за плащане
Надеждна платформа

Надеждна платформа

Възползвайте се от безплатната широкообхватна платформа nopCommerce. Тя е .NET базирана с модулна архитектура и има голям набор от функционалности. Платформата е с високо ниво на сигурност и постоянно се обновява с нови функции, за да се справи с постоянно променящите се нужди на търговците на дребно.

Многобройни доставчици

Многобройни доставчици

Продавайте онлайн без сложни операции, свързани със складове и доставки. eCommerce платформата Ви позволява да разпределите продуктите между доставчиците. По този начин те ще доставят продукта винаги, когато има поръчка.

Детайлни продуктови фукционалности

Детайлни продуктови функционалности

Създайте толкова характеристики на продукти, колкото са Ви необходими; позволете на потребителите да сравняват различните продукти; управлявайте инвентара, множеството складове, частични доставки, липсите и предварителните поръчки; определете различни цени за различните клиенти или група от клиенти; управлявайте продуктите, които се свалят от сайта, повтарят се периодично или се наемат.

Ефикасен маркетинг

Ефикасен маркетинг

Работете с различни инструменти, за да оптимизирате органичния трафик към вашия уебсайт (SEO); представете програми за лоялни клиенти, които позволяват на купувачите да събират точки всеки път, когато пазаруват във вашия магазин; възползвайте се от ползите на кръстосаните продажби, отстъпки и подаръчни карти; дръжте клиентите си информирани, като им изпращате периодични бюлетини.

Поддръжка за клиенти

Поддръжка за клиенти

Предложете високо ниво на обслужване с GDPR поддръжка, регистрация с профили от Gmail и социални мрежи, списък с желания, европейски изисквания за бисквитки и други.

Мобилна търговия

Мобилна търговия

Може да притежавате богата на функционалности мобилна версия на своя уебсайт с визуално издържан външен вид, без да се налага допълнително кодиране. Платформата е с адаптивен (responsive) дизайн, който е подходящ за всякакъв тип екрани: десктоп, смартфон и таблет.

Множество магазини

Множество магазини

Управлявайте много онлайн магазини за различни марки, продукти, B2B и B2C, и ги управлявате от един единствен административен панел. Всичките Ви онлайн магазини имат обща база данни, така че може да споделяте информация от каталози между тях и Вашите клиенти могат да се регистрират и влизат във всички Ваши магазини, като използват еднакви идентификационни данни.

Различни опции за плащане и доставка

Различни опции за плащане и доставка

Предложете на клиентите си възможността да избират между няколко опции при финализирането на поръчката – подаръчни ваучери, персонални съобщения, плащане с различни валути, разнородни начини за плащане. Изчислете цената на доставката, изпратете поръчките с колетни услуги или да се вземат от място; издавайте фактури.

Методи за плащане

Методи за плащане

Благодарение на nopCommerce можете да предложите на клиентите си над 50 метода за заплащане. А тъй като в различните страни има различни предпочитания, можете да лимитирате видовете плащане според държава.

Интеграция с ERP от световен ранг

Нашият екип създаде стандартна интеграция (Unified Integration Framework), която помага на уеб магазините да бъдат естествено продължение на ERP система Dynamics 365 Business Central. Добавката улеснява администрирането на данни и обработката на поръчки, тъй като:

B2B функционалности

Конкретни цени и отстъпки

Позволете на клиентите да виждат договорени цени или да приложат персонални отстъпки.

Продуктови каталози

Създайте специални каталози и категории за конкретни клиенти.

Управление на потребители и нива на достъп

Управлявайте детайлите за вписване на конкретни клиенти и създавайте роли, за да дефинирате различни видове потребители.

Плащане на кредит

Позволете на най-важните си клиенти да пазаруват спрямо индивидуални кредитни лимити.

Възможности за доставка

Предлагайте индивидуални методи за доставка и/или безплатна доставка за някои от клиентите си.

Заместители

Предлагайте заместители, когато нямате конкретен продукт в наличност.

История за успеха

B. Braun Medical Bulgaria стартира ритейл продажбите си с интегрирана платформа за електронна търговия

Предизвикателство

B. Braun се изправи пред предизвикателството – да навлезе на българския ритейл пазар, трансформирайки модела си на продажби от търговия на едро към B2C електронна търговия . Освен това им беше необходима безпроблемна интеграция между физическия си магазин, онлайн магазина и ERP системата Microsoft Dynamics NAV.

Решението

Isystems Group разработи и внедри E-commerce Integration Framework, която интегрира платформата за електронна търговия с ERP системата на B. Braun. Това даде възможност за синхронизиране на продажбите в реално време във физическите и онлайн канали, оптимизира операциите за продажба на дребно и улесни управлението на промоциите, като осигури плавен преход към B2C пазара.

B Braun logo

„Създаването на онлайн магазин беше предизвикателен проект, изпълнен с много вълнение, но и с някои трудности. До този момент спецификите на ритейл пазара в България бяха непознати за B. Braun. Въпреки това ние имахме своята визия и съм много доволен, че Isystems Group бяха наш партньор в това начинание, тъй като тяхната подкрепа беше от решаващо значение не само за техническото изпълнение, но и като знания за самия бизнес модел.“

Nevena Dimova

Manager Controlling and Project Manager for the implementation of the online shop at B. Braun Medical EOOD